Política de envío

Última actualización: 14 de abril de 2026

En Neil Studio Shop, trabajamos para ofrecerte un envío eficiente y seguro.

1. Zona de envío

Actualmente, realizamos envíos exclusivamente a España.

2. Tiempo de procesamiento

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación de compra.

3. Tiempos de envío

El tiempo estimado de entrega es de:

5 a 10 días laborables

Ten en cuenta que estos plazos son aproximados y pueden verse afectados por factores externos (alta demanda, festivos o incidencias logísticas).

4. Métodos de envío

Ofrecemos dos opciones de envío:

🚚 Envío estándar (GRATIS)

Entrega en 5–10 días laborables
Sin coste adicional

⚡ Envío premium (1,95€)

Procesamiento prioritario
Seguimiento del pedido (tracking)
Gestión preferente

5. Seguimiento de pedidos

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento (si has seleccionado envío premium o cuando esté disponible).

6. Retrasos

En casos excepcionales, los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a nuestro control. Agradecemos tu comprensión en estas situaciones.

7. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada es correcta. No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas.

⚠️ Nota importante

Al realizar un pedido en Neil Studio Shop, aceptas los tiempos de envío indicados en esta política.