Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 14 de abril de 2026

En Neil Studio Shop, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda online.

Nuestros servicios están gestionados mediante la plataforma de Shopify, que nos permite ofrecerte una experiencia de compra segura.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Información que nos proporcionas:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Email
  • Número de teléfono
  • Información de pago (procesada de forma segura, no almacenamos datos completos de tarjetas)

Información automática:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y comportamiento en la web
  • Cookies y tecnologías similares

Información sobre pedidos:

  • Productos comprados o añadidos al carrito
  • Historial de compras
  • Devoluciones o cambios

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar y enviar tus pedidos
  • Gestionar pagos y transacciones
  • Ofrecer atención al cliente
  • Mejorar tu experiencia en la tienda
  • Prevenir fraudes
  • Enviarte comunicaciones comerciales (solo si aceptas)

3. Compartición de datos

Solo compartimos tu información cuando es necesario:

  • Con Shopify (plataforma de la tienda)
  • Con proveedores de pago
  • Con empresas de envío
  • Con herramientas de marketing y análisis

4. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso de la web
  • Personalizar contenido y anuncios

Puedes gestionarlas desde tu navegador.

5. Tus derechos

Si resides en la Unión Europea, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Corregirlos
  • Solicitar su eliminación
  • Oponerte a su uso
  • Solicitar su portabilidad

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:
📧 info.neilstudio@gmail.com

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente infalible.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con fines legales y operativos.

8. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores y no recopilamos datos de forma consciente.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser tratados fuera de tu país a través de proveedores como Shopify, cumpliendo la normativa europea.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud:

Neil Studio Shop
📧 Email: info.neilstudio@gmail.com